Allianz MyHealth China

Esta aplicación es gratuita y ha sido creada específicamente para los que poseen una póliza de seguro de salud de Allianz Jingdong international. Para desarrollarla, han sido tomados en cuenta los comentarios de una amplia porción de clientes existentes, con el objetivo de simplificar aún más el acceso a los documentos de la póliza y el proceso de envío de solicitudes de reembolso.

Los recursos más importantes ofrecidos por esta aplicación son:

1. Enviar solicitudes de reembolso en sólo tres pasos, en cualquier momento, en cualquier lugar
La aplicación le permite: 1) completar un formulario de solicitud de reembolso muy corto (ne se le pide información que ya nos ha confirmado en otras ocasiones), 2) fotografiar sus facturas médicas y recibos de apoyo y 3) enviar su solicitud.

Además, la aplicación le permite comprobar la situación en la que se encuentran sus solicitudes enviadas y visualizar los datos relativos a los reembolsos abonados.

2. Documentos de póliza en su bolsillo
Puede olvidar los documentos en papel en su casa y todavía acceder a ellos (incluyendo la tarjeta de afiliación) en cualquier lugar en el que se encuentre, a través de su dispositivo móvil. Puede incluso enseñarlos a su médico en la pantalla de su dispositivo cuando acuda a una cita médica.

3. Localizar hospitales
La aplicación le permite localizar los hospitales más cercanos al lugar en el que se encuentra, ya que utiliza la tecnología GPS. Gracias a la integración de Google Maps, la aplicación puede incluso ofrecerle indicaciones sobre cómo llegar al hospital más cercano. También es posible buscar hospitales en todo el mundo, seleccionando la ciudad o el país.

4. Números de teléfono para emergencias y línea de asistencia telefónica
La aplicación le proporciona acceso inmediato a todos los números de teléfono que pueda necesitar en una emergencia, como por ejemplo cuando necesite llamar a una ambulancia, los bomberos o la policía, o cuando simplemente necesite contactar con la aseguradora para preguntas urgentes sobre su cobertura.

5. Servicios de apoyo para su salud mientras viaja
La aplicación le permite encontrar el nombre genérico de fármacos de marca y traducir términos médicos en 17 idiomas.

6. Acceso fácil y seguro
El acceso a la aplicación es fácil y rápido, con un código PIN de sólo 5 dígitos. Toda la información que incluya en la aplicación a la hora de completar una solicitud de reembolso se preservará hasta el envío. Toda la información personal es a protegida gracias a la capa de conexión segura. Además, la mayor parte de los recursos de la aplicación funcionan incluso cuando no se cuenta con conexión a internet.

7. Asistencia en varios idiomas
La aplicación detecta automáticamente el idioma configurado en su dispositivo móvil y se abre en el mismo idioma (si este es español, inglés, alemán, francés o portugués).